Nach Angabe der Polizei Niedersachsen, bieten vermeintliche Support-Mitarbeiter des Internetanbieters 1&1 den Kunden telefonisch eine Fernwartungssoftware an. Dabei handelt es sich um Online-Betrüger, die dem Angerufenen eine Malware (Schadsoftware) unterschieben wollen. Bekannt sind solche Anrufe bereits seit einiger Zeit, jedoch handelte es sich bisher um den angeblichen Support von Apple oder Microsoft. In jedem Fall sollte man einen derartigen Anruf sofort beenden und keine persönlichen Informationen weitergeben.